Comment retourner un produit :

 

1) Créez une “étiquette de retour"

Imprimez une étiquette « Retour » avec notre adresse complète

 

2) Emballez le ou les produits avec l’étiquette de retour

Emballez la commande dans son carton d’origine (vous pouvez utiliser différents cartons, mais dans la mesure du possible nous encourageons vivement le recyclage) et collez la nouvelle étiquette, en veillant à ce que l’étiquette originale soit bien couverte.

3) Déposez le ou les produits dans votre point de poste le plus proche.

Déposez votre colis retour dans n’importe quel Point de poste en Belgique

4) Attendez une confirmation de retour.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été correctement retournée à notre entrepôt.